解決方案 / SOLUTION

  • /真假難辨,產品容易被仿冒/

    產品的真假直接影響企業(yè)的品牌形象,影響正品的銷售,中商防偽系統(tǒng)賦予產品本身僅有的身份證信息,加上產品本身的物理防偽技術,通過防偽運營全方位維護公司的品牌形象和產品聲譽。

  • /產品竄貨,渠道管理難,市場秩序混亂/

    產品竄貨,渠道混亂會使經(jīng)銷商失去信心,影響口碑,品牌力下降,中商防竄貨系統(tǒng)通過對產品進行數(shù)字化,建立大、小包裝的關聯(lián),大包裝同發(fā) 往地(或經(jīng)銷商)的信息及產品信息關聯(lián),以實現(xiàn)控制分銷渠道、監(jiān)控并掌 握竄貨情況的目的。公司管理人員、經(jīng)銷商(可進行權限限制的查詢)通過 在公司內部數(shù)據(jù)庫查詢的方式,即可了解設定的銷地信息。通過數(shù)據(jù)庫對這 些相關信息的記錄及跟蹤,實現(xiàn)達到防竄貨管理的目的。

  • /營銷玩法單一、用戶粘性低,造成營銷資源的浪費/

    一物一碼營銷根據(jù)根據(jù)用戶的掃碼時間、地域、購買渠道、用戶標簽等,靈活設置營銷活動規(guī)則;有效提升市場活動的參與度與內容觸達率,根據(jù)營銷活動的玩法配合積分會員體系,提升用戶粘性,讓營銷資源價值最大化

  • /流量分散、權益無法統(tǒng)一, 無法形成私域沉淀/

    線上線下流量分散、數(shù)據(jù)無法統(tǒng)一、營銷觸達成本高,而一物一碼具有天然的私域流量入口優(yōu)勢,聚合統(tǒng)一各流量至企業(yè)的客戶運營平臺,通過購買渠道標簽、購買頻率、積分權益等方式,對用戶進行分層管理分層運營。

  • /關鍵人觸達難,溝通激勵成本高,銷售突破難/

    日化產品導購員的介紹直接營銷消費者的購買決策,如何讓導購員有效的正確傳達產品的功能及價值,如何正向激勵導購銷售更多的產品,品牌的內容觸達及及時激勵至關重要,中商一物一碼針對關鍵人根據(jù)不同用戶推薦/購買掃碼次數(shù)、互動行為,生成用戶畫像,并以此定向推送千人千策的精準營銷內容,通過掃碼推薦、參與活動、銷量排名、在線學習等模塊,提升關鍵人推薦意愿和推薦能力。

中商優(yōu)勢 / ADVANTAGE

專注20年,開創(chuàng)產品數(shù)字化新價值

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提高團隊服務水平,問題處理過程專業(yè)

中商客服團隊具備眾多500強企業(yè)服務的經(jīng)驗,通過嚴格的服務標準規(guī)范,高效專業(yè)的解決售后問題。

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兩種問題反饋方式,問題接受及時響應

電話熱線:工作日7*12H,節(jié)假日早九晚六 人工服務業(yè)務反饋:全程365*24H隨時反饋售

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一對一專人對接,全程跟進問題過程

針對每一個售后問題,制定一對一專屬售后對接,客訴問題全程參與。

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微信追蹤處理進度,問題處理全程透明

中商官方微信服務通已開通,客戶可通過官方微信,進行查看,全程追蹤問題處理進度。

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三級響應承諾機制,問題處理高效快速

一級響應,工作時間4小時響應
二級響應,工作時間8小時響應
三級響應,工作時間16小時響應

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提供處理結案報告,復盤時間全部過程

中商可提供(郵件)故障處理結案報告,幫助客戶回顧問題產生的原因以及處理結果。

合作品牌 / COOPERATIVE BRAND

與眾多知名企業(yè)達成戰(zhàn)略合作,供應鏈全程智慧追溯·技術專家 是行業(yè)專家

  • HITACHI
  • Panasonic
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  • Lenovo 聯(lián)想
  • BOSCH
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